Entrevista a Melanie Pérez, Coordinadora Comercial y de Patrocinios de Cancún FC

1) Como correntina que triunfa en el ambiente deportivo mexicano, ¿cómo influyó tu formación y tus raíces en tu ética de trabajo y en la manera que te enfrentas a los desafíos del mercado mexicano?

En Corrientes, estudié Administración Central en la UNNE y una tecnicatura en Logística, ambas carreras relacionadas con potenciar y mejorar los procesos de cualquier empresa. Tanto en Argentina como en México, me motivaba la búsqueda de productividad laboral, innovar, explorar diferentes mercados y detectar áreas de oportunidad. Aplico el mismo enfoque en todo.

El mercado mexicano en el ámbito deportivo es un ecosistema bastante particular y competitivo, donde existen muchos retos y oportunidades. Culturalmente, México consume mucho deporte: fútbol, boxeo, Fórmula 1, béisbol, fútbol americano y baloncesto. En la industria del fútbol, el sistema es algo cerrado y Cancún es uno de los pocos clubes que busca contar con staff extranjero, ya que, como marca, busca representar que es un club para todos. Lo interesante es la visión global del marketing deportivo y la gestión de eventos, donde no todo se define en la cancha, aportando un valor diferenciador al Estadio como centro de negocios.

2) ¿Cuáles fueron los mayores desafíos de adaptación, tanto personales como profesionales, al mudarte de Corrientes a un entorno tan diferente como Cancún y el ambiente de negocios de México?

Soltar el nido siempre será un proceso. Decidir mudarse a una ciudad turística como Cancún tiene sus beneficios, pero también exige adaptaciones a nivel personal. Es un destino que puede brindarte oportunidades, pero requiere planificación y capacidad de adaptación.

En mi caso, tuve que lidiar inicialmente con desafíos económicos debido al cambio de moneda. Los gastos de alquiler y servicios suelen ser más altos que en otras ciudades de México debido a la demanda turística, lo que me llevó a salir de mi zona de confort y compartir casa o departamento con compañeros de habitación para poder ahorrar.

Además, la burocracia relacionada con los trámites migratorios es otra complicación. Desde la gestión inicial de obtener la residencia hasta la renovación del permiso de trabajo cada año, hay que estar pendiente de los cambios y anticiparse a las actualizaciones de requisitos y tarifas, entre otras cosas.

En el ámbito profesional o de negocios, el reconocimiento de credenciales es un desafío para los extranjeros. Cualquier persona con preparación puede llegar tan lejos como se lo proponga, independientemente de la cantidad de títulos que tenga y de la trayectoria laboral de su país de origen. Iniciar una vida desde cero en un nuevo país siempre implica un reto significativo.

3) ¿Cuál es la propuesta de valor única que el Business Club del FC Cancún ofrece a las empresas y cómo se diferencia de un patrocinio deportivo tradicional?

El Business Club lo creamos como una nueva forma de hacer negocios y crecer de la mano con las marcas, reuniendo al tejido empresarial de Cancún en torno a un sentimiento compartido: la pasión por el fútbol, el orgullo por Cancún y la voluntad de generar un impacto real en la comunidad.

A través de Cancún FC como punto de encuentro, ofrecemos un espacio diseñado para impulsar relaciones profesionales, el intercambio de ideas y la creación de nuevas oportunidades de negocio. A diferencia del patrocinio tradicional, para que una empresa sea parte de esta red de networking debe adquirir una de las membresías por torneo (seis meses) o por temporada (un año). Contamos con tres opciones accesibles para las pequeñas y medianas empresas que aspiran a convertirse en futuros patrocinadores. Los sponsors disfrutan de mayores beneficios, como palcos, accesos en zonas VIP, vallas publicitarias, logos en pantallas LED durante los partidos, menciones en el sonido local por juego y mucho más; armamos un traje a la medida según el presupuesto.

La ventaja de asistir a cada reunión mensual es que damos protagonismo a las empresas, permitiéndoles ser anfitrionas de estos encuentros en sus sedes. Además de innovar los espacios, siempre tendrán la oportunidad de conocer nuevas marcas, comprometidas a crear sinergias.

4) ¿En un mercado tan competitivo, cuáles son los argumentos de venta más efectivos que utilizas para convencer a una marca de invertir en el FC Cancún a través del Business Club?

En esta industria, las marcas apuestan por equipos con mucha historia, favoreciendo su afición y antecedentes deportivos, así como proyectos ambiciosos con bases sólidas. Blue Crow es un grupo inversionista de franquicias deportivas, propietario de Cancún FC y operador de varios equipos de fútbol en Norteamérica, Europa, África y Medio Oriente. En Latinoamérica, hemos construido un equipo de fútbol desde cero y aprovechamos la falta de tradición a nuestro favor para innovar y diferenciarnos. En solo cinco años, logramos dos campeonatos: el torneo Apertura 2023 y el Campeón de Campeones en 2024.

Al invitarlos a ser parte del Business Club, más que convencer, nos interesa conocer los objetivos y alcances de cada organización. No los vemos solo como clientes; desde el primer día, el trato es como aliados, buscando un ganar-ganar entre ambas partes. Las relaciones comerciales fluyen porque existe un sentido de comunidad y pertenencia. El turismo deportivo es uno de los sectores de más rápido crecimiento y Cancún tiene todo para destacar, especialmente en este próximo año mundialista, donde todos los reflectores estarán en México y Estados Unidos.

5) ¿Podrías compartir un ejemplo de un patrocinio o una alianza gestada a través del Business Club que consideres innovadora?

Podría mencionar varias alianzas innovadoras a través de patrocinios y el Business Club, que incluyen palcos temáticos a pie de cancha: el Palco Barber Box, junto a Kasterz, una barbería premium que ofrece cortes de cabello durante los partidos locales; el Palco Puerto Santo, que cuenta con un restaurante tradicional de mariscos que traslada la experiencia a la arena de sus playas; el Palco Jacuzzi, que brinda una experiencia todo incluido; el Palco Asador, donde los asistentes pueden llevar su comida para cocinar en la parrilla; y La Nueve, un SportBar 360 que sirve como punto de encuentro después de cada partido y donde se transmiten los encuentros de los equipos visitantes.

6) ¿Cómo ha logrado el FC Cancún construir una base de aficionados y una identidad sólida en una ciudad conocida principalmente por el turismo internacional?

Seguimos trabajando en construir una identidad con la afición local, entendiendo el compromiso que significa representar al club en una ciudad mundialmente conocida como Cancún, sin descuidar al turista. Por ello, hemos creado una zona dentro del estadio llamada “Tourist Lounge” con el eslogan “Descubriendo México a través del fútbol”, enfatizando que, sin importar de dónde seas, el club es para todos.

Nuestra visión de marca es diferente: somos un equipo joven y minimalista que ofrece experiencias únicas en cada palco, así como brazaletes de consumo, como si estuvieran en un todo incluido.

Adidas, patrocinador del uniforme del equipo, nos ha denominado el Club New Gen de México. A diferencia de otros equipos donde la pasión por los colores se hereda de generación en generación, en Cancún sucede al revés: son los niños quienes llevan a sus padres al estadio, lo que resulta en un alto promedio de familias disfrutando de un ambiente agradable.

7) ¿Cuáles son las principales diferencias que encuentras entre el enfoque de sponsor y negocios deportivos en México comparado con lo que sucede en Argentina?

Desde una visión de marketing deportivo, el patrocinio en México se vincula directamente con los negocios y el entretenimiento. Funciona como una estrategia de exposición que realza la marca a través del fútbol. Esto se refleja en las redes sociales con campañas y colaboraciones cruzadas, así como en la presencia en estadios, donde se ofrecen experiencias al aficionado. Incluye activaciones corporativas e innovadoras, shows de entretiempos, entre otros. Al tener un claro objetivo comercial y de retorno de inversión, estas marcas pueden firmar contratos por varios años, incluso si los resultados deportivos no son los esperados.

En cuanto al perfil de los patrocinadores en Argentina, generalmente se trata de marcas nacionales o locales que están vinculadas por la tradición, la pasión y la identidad de un club. Estas marcas son una parte fundamental de los ingresos que sostienen la estructura financiera del equipo. En este caso, el enfoque es mucho más emocional que comercial, y factores como los resultados deportivos, la administración de un club o el contexto socioeconómico pueden influir en los acuerdos.

Desde mi punto de vista, ambos modelos de negocio son culturalmente aceptados y respetados. Sin embargo, se podría explotar mucho más la creatividad argentina y perfeccionar el área de negocios en el fútbol para captar un mayor interés de marcas internacionales. Por razones geográficas, el alcance de las marcas internacionales y multinacionales que buscan invertir en clubes mexicanos es mayor.

8) ¿Qué consejo le darías a un joven o una joven profesional de Corrientes que aspira a desarrollarse en el negocio del deporte a nivel internacional?

Si alguien busca desarrollarse profesionalmente fuera del país, creo que el mejor consejo es trabajar en la mentalidad, estando en Corrientes, y pensar de manera global. En cuanto a la industria, es importante explotar la pasión por el deporte para hacer negocios, combinar conocimientos y relaciones públicas, y dedicar tiempo a estudios de mercado para interpretar datos y crear estrategias que funcionen y se destaquen en el deporte elegido. Es fundamental salir de la zona de confort y experimentar en diferentes puestos laborales que, en última instancia, te llevarán al trabajo ideal. Las oportunidades siempre aparecen para quienes están preparados.